Woran erkennen Sie einen seriösen Geschenke-Shop?
- Schauen Sie zuerst einmal ins Impressum des Shops. Dort müssen die kompletten Kontaktdaten des
Shopbetreibers stehen. (Anschrift, E-Mail-Adresse und auch die Telefonnummer) Wer nichts zu
verbergen hat, kann die Angaben ja beruhigt online stellen. Ausserdem ist der Betreiber dazu rechtlich
verpflichtet!
- Lesen Sie die AGB’s - Werden Sie dort zum Beispiel auf Ihr Rückgaberecht hingewiesen?
- Informiert der Verkäufer ausführlich über Lieferkosten und die sonstigen Geschäftsbedingungen?
- Sind die Produkte gut beschrieben und bebildert? Man kann ja nicht von Ihnen erwarten, dass Sie die
Katze im Sack kaufen!
- Wird Ihnen eine Beratung angeboten? Per E-Mail oder am Telefon? Das sollte für einen guten Verkäufer
selbstverständlich sein. Besonders kundenfreundliche Händler bieten einen Rückrufservice an.
- Die Preise in dem Shop müssen immer inklusive Mehrwertsteuer angegeben werden.
- Beachten Sie auch den Gesamteindruck des Shops. Fehlerseiten, fehlende Bilder oder auch
Rechtschreibfehler könnten ein Indiz dafür sein, dass es dem Shopbetreiber an der nötigen Sorgfalt
mangelt!